Empresas fecham parceria para captar clientes

Abrir uma empresa e fazê-la se consolidar no mercado exige esforço: é preciso desenvolver serviços de qualidade, cumprir prazos e saber gerenciar pessoas. Captar clientes é uma das principais exigências.

Para conquistas novos consumidores, algumas empresas nascentes apostam em parcerias. Valem empreendimentos do mesmo ramo, mas com diferente oferta de serviços.

É nisso que investe o dono da M.Mancen Design, Marco Mancen. Ele diz ter fechado parcerias com redatores, programadores, provedores de internet, gráficas e empresas de brindes e de programação visual para a captação de clientes.

Os parceiros de sua empresa de design gráfico indicam sua empresa aos próprios consumidores, explica ele. "As parcerias me ajudaram a ter mais serviços para oferecer", completa.

Mas é preciso tomar alguns cuidados antes de fechar alianças com empresas. Especialmente as que são conhecidas apenas "virtualmente", por site ou por e-mail. "Parcerias malfeitas podem fazer com que você perca seu cliente", diz Nivio Sergio Rosa Lavieri, dono da Mk Designer.

Lavieri faz parcerias com empresas que oferecem serviços que ele não oferece, como produção de textos e criação de logotipos e design gráfico (criação de folders e cartões). O intuito da parceria, diz, não é criar um concorrente mas um aliado.

Segundo Lavieri, os critérios de escolha do parceiro devem incluir bom atendimento, preços nivelados aos de mercado, cumprimento de prazos e reputação da empresa. Ética e valores também devem ser avaliados, ensina ele.

TIPOS DE PARCERIA

Há duas formas de parceria com empresas. Na troca de indicação, a empresa sugere ao cliente os serviços e produtos de outro negócio -- e vice-versa.

Se optarem pelo comissionamento, é preciso definir valores ou percentual da compra por cliente indicado.